Política de Privacidad y Protección de Datos

En Tala PC valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, en estricto cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de Uruguay.

1. Información que recopilamos

Para procesar tus pedidos y brindarte el mejor servicio, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto e identificación: Nombre, apellido, documento de identidad (C.I. o RUT), dirección de envío, número de teléfono (WhatsApp) y correo electrónico.
• Datos técnicos y de navegación: Al interactuar con nuestra tienda, registramos tu dirección IP, el tipo de navegador (User-Agent), identificadores de dispositivos y tu comportamiento de navegación en el sitio. Esto se realiza por motivos de seguridad, prevención de fraudes, validez legal del consentimiento y para fines analíticos.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, facturar y enviar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra o brindarte soporte técnico.
• Agilizar tus futuras compras (solo si seleccionas la opción "Guardar mis datos").
• Enviarte ofertas y novedades por correo electrónico, solo si te has suscrito a nuestro boletín de noticias (Newsletter).
• Prevenir transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Analítica web y publicidad personalizada: Medir el rendimiento de nuestra web y mostrarte anuncios relevantes en plataformas de terceros (como Google o Meta) basados en tus intereses y compras previas.

3. Pasarelas de Pago

No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos electrónicos son procesados de forma externa y segura a través de la pasarela de pagos Placetopay, la cual cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diferentes tipos de cookies y tecnologías similares:

• Cookies funcionales (Propias): Para mantener los productos en tu carrito, recordar tu sesión y autocompletar tus datos si eliges la opción "Guardar mis datos".
• Cookies de análisis y publicidad (De Terceros): Utilizamos Google Analytics y, únicamente cuando tenemos habilitadas campañas publicitarias en Meta, el Píxel de Meta (Facebook/Instagram), para entender cómo interactúas con nuestra web y medir la efectividad de esas campañas.

5. Compartir datos con terceros (Transferencia Internacional)

Para poder ofrecerte anuncios relevantes y medir el impacto de nuestra publicidad, podemos compartir ciertos datos (como tu correo electrónico o número de teléfono) con socios publicitarios (como Google LLC y Meta Platforms Inc.). Esta información se transmite de forma encriptada (mediante un proceso tecnológico llamado "hashing"), lo que significa que dichos terceros no pueden leer tus datos directamente, sino que los utilizan de forma seudonimizada para asociar tus compras con interacciones previas que hayas tenido con nuestros anuncios.

6. Tus Derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, o si deseas revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, rechazar el uso de cookies de seguimiento, o pedir que eliminemos tus datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente (WhatsApp o Correo Electrónico).