Términos y condiciones de compra

Los precios, promociones y la disponibilidad de stock de los productos publicados corresponden al momento de la consulta y pueden variar sin previo aviso mientras la compra no haya sido confirmada.

1. Cambios:

Podés solicitar un cambio o una nota de crédito dentro de los 5 días corridos desde la entrega. El producto debe estar sin uso, con accesorios completos y embalajes originales; se admite abrirlo para verificar su contenido. Los costos de logística de ida y vuelta corren por cuenta del cliente, salvo que exista error nuestro. Esta política no aplica a productos a pedido o personalizados.

2. Derecho de retracto (compras a distancia):

Si compraste a distancia, podés dejar sin efecto la compra dentro de 5 días hábiles desde que recibiste el producto. Para ejercerlo, escribinos por correo o WhatsApp indicando el N.º de pedido y tu decisión; te confirmaremos por escrito. El artículo debe estar sin uso (se admite apertura para verificación). Una vez recibido y verificado, te haremos el reintegro total por el mismo medio de pago.
Los cargos de traslado del producto, corren por cuenta del cliente.

3. Excepciones (no retornables):

No se aceptan cambios o devoluciones de:

• Auriculares intraurales y similares de uso personal.
• Software y licencias (claves/activaciones).
• Consumibles abiertos (tintas, tóner, filamentos).

Tampoco se aceptan cambios o devoluciones de productos que hayan sido dañados por el cliente, que presenten señas de uso, que no estén en condiciones originales o que no cuenten con todos sus accesorios y embalajes.